Estland, den digitale stat

Efter murens fald gik Estland all in på digitalisering. I dag er Estlands offentlige administration en inspiration for andre.
Færøerne – og flere andre lande – har overtaget softwaren bag systemet.

Så er vi i gang igen. Vi lægger ud med at fokusere på Estland, et superinteressant lille land, som Danmark kan lære en del af.
 
Da Sovjetunionen faldt fra hinanden, fik Estland en enestående chance for at bygge en moderne offentlig administration forfra, og man valgte at satse benhårdt på digitalisering.
 
I andre lande er det i reglen industrien, der driver udviklingen, men i Estland er det i høj grad staten, der har været spydspids.
 
Det har betydet, at den offentlige administration og de digitale tjenester, som borgerne har til rådighed, er i global topklasse og på mange måder nogle år forude for det, man finder her i Danmark.

Det har også betydet, at Estland har en stor privat sektor af it-udviklere inden for spil, robotter, apps, autonome køretøjer osv. Estland har meget bevidst brandet sig som e-Estonia.
 
Kernen i Estlands digitale offentlige tjenester er X-road, en slags net i internettet, hvor kun godkendte spillere får adgang, og hvor alle myndigheder og mange store private organisationer udveksler data.

X-road blev udviklet for EU-midler og som open source software, og derfor kan andre lande ganske gratis vælge at bruge systemet. Det gør man blandt andet i Finland og Island.
 
Også Færøerne har overtaget X-road i stedet for at importere løsningerne fra det danske offentlige system.
Vi har et interview med chefen for Færøernes digitaliseringsinstans, Nicolai Mohr Balle, som fortæller om de fordele, X-road har givet.
 
Undertegnede er formentlig ikke den eneste, der lige skal tage en dyb indånding, inden jeg kaster mig ud i at logge på e-boks eller forsøger at skrive EAN-fakturaer.

Til tider kan de danske digitale tjenester virke lidt som en rejse nogle år tilbage i it-historien – ikke mindst fordi vi er vant til de globale tjenesters enkle, overskuelige og indbydende brugerinterfaces.
 
Men så dårligt står det nu heller ikke til i Danmark. Faktisk ligger de danske offentlige tjenester helt i den globale top i opgørelser som FN’s indeks for kvaliteten af digital forvaltning.
 
I de nærmeste år er der planer om, at de danske tjenester skal have en kraftig opdatering – blandt andet skal kørekortet erstattes af en app, der kommer en mere sikker afløser for NemID, og det vil blive langt mere overskueligt for borgerne at se, hvad det offentlige ved om os, og hvad informationerne bruges til.  

Med en ny regering ved roret er spørgsmålet, hvordan den videre digitalisering skal forløbe?

Som Lisbeth Knudsen skriver i dagens kommentar, kan man godt blive lidt nervøs over, at ingen af ordene digital, digitalisering, robotter, teknologi, disruption eller lignende optræder i ”Retfærdig retning for Danmark”, det samarbejdspapir, som Socialdemokratiet, SF og De Radikale udarbejdede efter valget. 

Endelig kan jeg anbefale at høre den seneste Techplomacy-podcast fra den danske tech-ambassadør Casper Klynge.

Denne gang taler han med den amerikanske it-professor Hany Farid, blandt andet om hvordan holdningen til de techgiganter som Facebook og Google er skiftet, i takt med at det har vist sig, i hvor høj grad personlige data bruges til manipulation – eller ligefrem lækkes og udnyttes til at undergrave demokratiet.
 
Det er jo ikke, som om der ikke allerede er blevet sagt en hel del om det emne, men Farid har alligevel mange friske observationer og interessante og lidt radikale forslag til, hvordan man tvinge giganterne til at opføre sig mere ansvarligt.
 
God fornøjelse med læsningen!

Forrige artikel Overblik: Overvågningskapitalismen sælger forudsigelser om os Overblik: Overvågningskapitalismen sælger forudsigelser om os Næste artikel Overblik: Estlands digitale tjenester går lige til stregen Overblik: Estlands digitale tjenester går lige til stregen
Derfor er min kalender offentlig

Derfor er min kalender offentlig

En åben kalender fremmer gennemsigtighed i hele firmaet, tvinger dig til at tage stilling til hvert punkt i din tidsplan og gør dig lettilgængelig, skriver iværksætter David Kalt.

Kina vil have verdens smarteste byer

Kina vil have verdens smarteste byer

KOMMENTAR: Kina er i fuld gang med at samle alle tænkelige data fra sensorer, kameraer og mobiltelefoner i byrummet sammen og skabe smart cities. Det sker i et tæt samarbejde mellem myndighederne og de store tech-virksomheder.

Klichéen holder. Kultur æder alt andet

Klichéen holder. Kultur æder alt andet

KOMMENTAR: Det er efterhånden bredt anerkendt, at virksomhedskultur er nøglen til at tiltrække og fastholde de rigtige medarbejdere. Her er, hvordan vi arbejder med det i Milestone Systems.

Proaktiv forvaltning: Gå ikke til staten – staten kommer til dig

Proaktiv forvaltning: Gå ikke til staten – staten kommer til dig

I en gennemført digital offentlig administration behøver borgerne ikke at gøre opmærksomme på deres situation for at blive betjent – systemet ved allerede, at der er et behov. Det er filosofien bag det offentlige system i Estland, hvor man også er opmærksomme på risikoen for kafkaske bivirkninger.

Estland, den digitale stat

Estland, den digitale stat

Efter murens fald gik Estland all in på digitalisering. I dag er Estlands offentlige administration en inspiration for andre.
Færøerne – og flere andre lande – har overtaget softwaren bag systemet.

Estland er Europas digitale frontløber

Estland er Europas digitale frontløber

Estland har siden sovjettiden satset hårdt på digital teknologi som vejen til udvikling og vækst. Den offentlige sektors tjenester er blandt de mest avancerede i verden og på mange måder foran de tjenester, vi har i Danmark. Og borgerne har kontrol over egne data – og hvem der tilgår dem.

Færøerne har valgt den estiske model

Færøerne har valgt den estiske model

Da Færøerne i 2015 lavede en digitaliseringsstrategi, valgte de at bruge Estlands X-road som den grundlæggende infrastruktur for udveksling af data i det offentlige. Tendensen peger mod større integration og dataudveksling mellem de nordiske landes systemer.

Digitaliseringspagt opdaterer Danmarks offentlige tjenester

Digitaliseringspagt opdaterer Danmarks offentlige tjenester

Den danske offentlige sektor ligger i den internationale top, hvad digitalisering angår. I de nærmeste år skal tjenesterne forbedres yderligere gennem den såkaldte digitaliseringspagt. Mange af de kommende digitale tilbud svarer til tjenester, som allerede findes i Estland.

Haves: Ny regering. Efterlyses: Digital strategi

Haves: Ny regering. Efterlyses: Digital strategi

KOMMENTAR: Det havde været på tide at få en digitaliseringsminister, der kunne lægge en kurs for et retfærdigt Danmark på den digitale front. Men i mangel af sådan en, så må man håbe, at statsminister Mette Frederiksen har en plan.

Harvardprofessor: Vi kan tæmme overvågningskapitalismen

Harvardprofessor: Vi kan tæmme overvågningskapitalismen

Med begrebet ”overvågningskapitalisme” har den amerikanske økonomiprofessor Shoshana Zuboff sat fokus på spillereglerne i den nye digitale økonomi. Her handler det ikke længere kun om at analysere og forudsige din adfærd, men også om at styre den. Vi kan dog ændre på spillereglerne, hvis vi vil, fastslår hun. Det har vi gjort før.

Hvad sker der, når Facebook også får magten over pengene?

Hvad sker der, når Facebook også får magten over pengene?

Facebooks planer om at starte sin egen valuta kan være starten på kryptovalutaernes æra. Endnu ved ingen, hvordan den nye møntfod skal reguleres, eller hvordan Facebook præcist har tænkt sig at linke den til nationalbankernes valutaer og andre faste aktiver. 

Samskabelse for alle: Hvad du bør vide, før du går i gang

Samskabelse for alle: Hvad du bør vide, før du går i gang

Co-creation er en samskabelsesmetode, som typisk bruges til at skabe større grundlæggende forandringer. Men metoden kan også med fordel anvendes på projekter af mindre skala. Mandag Morgen giver dig her en introduktion til metoden – med kemotasken som det gode og konkrete eksempel.

Kunstig intelligens kan gøre Indiens kompleksitet til en fordel

Kunstig intelligens kan gøre Indiens kompleksitet til en fordel

Det indiske marked kan virke overvældende. Inden for få hundrede kilometer kan sprog, kultur og kvaliteten af infrastrukturen ændre sig markant. Det er komplekst og kaotisk, men for udviklere af kunstig intelligens er Indiens diversitet også en rig kilde til data.

Holder Ray Kurzweils forudsigelser for 2019?

Holder Ray Kurzweils forudsigelser for 2019?

I en bestseller bog fra 1999 gav den amerikanske opfinder Ray Kurzweil en række konkrete bud på udviklingen i 2019.

Men holder hans forudsigelser? Vi ser på, hvordan det faktisk gik.

Volvos nye liv som succesrig kineser

Volvos nye liv som succesrig kineser

Lone Fønss Schrøder har som næstformand i Volvos bestyrelse oplevet sammenlægningen af et aldrende svensk ikon og en kinesisk opkomling i bilindustrien på tæt hold. En lektion i markedsforståelse, forenkling og eksekvering – og hvordan ’goldplating’ kan være en fælde for de kvalitetsbevidste.

Halvdelen af klodens befolkning er nu på Internettet

Halvdelen af klodens befolkning er nu på Internettet

Microsoft er det mest værdifulde it-selskab. 39 procent af unge amerikanere er ”næsten konstant online”.

Det – og meget mere – kan man læse i den amerikanske investor Mary Meekers nyeste trendanalyse.

En falsk video med Mark Zuckerburg sætter Facebook i et dilemma

En falsk video med Mark Zuckerburg sætter Facebook i et dilemma

I sidste måned afviste Facebook at fjerne en falsk video med formanden for Repræsentanternes Hus Nancy Pelosi. Nu spreder endnu en falsk video sig på det sociale medie – denne gang af Facebooks egen stifter Mark Zuckerburg. Men vil de fjerne den?