De fleste platforme for arbejdskraft formidler opgaver, der er relativt enkle og standardiserede som rengøringsopgaver, udbringning af mad eller taxakørsel. I de tilfælde er det ikke afgørende, om det er en bestemt person med særlige kvalifikationer, der får opgaven.

Det er straks sværere at bruge platforme til at finde folk i forbindelse med mere komplicerede opgaver som f.eks. designopgaver, hvor det er afgørende, at personlighed, kreativitet og stil matcher.  

Den kinesiske platform Tezign bruger kunstig intelligens til langt mere effektivt og hurtigt at koordinere arbejdsopgaver, som førhen i høj grad blev fordelt baseret på intuition og personlige kontakter.