Kundeservice
Ofte stillede spørgsmål
Er der retur- og fortrydelsesret?
Er der retur- og fortrydelsesret?
Nej, der er ikke retur- og fortrydelsesret på køb af abonnement på Mandag Morgen.
Hvorfor må jeg ikke købe produktet til kampagnepris?
Hvorfor må jeg ikke købe produktet til kampagnepris?
Det er ikke muligt, da du allerede har haft et abonnement til en reduceret pris indenfor de sidste 6 måneder.
Hvorfor kan jeg ikke købe Digital + Print og flerbrugerløsninger online?
Hvorfor kan jeg ikke købe Digital + Print og flerbrugerløsninger online?
For at købe en af disse løsninger, skal du kontakte en af vores salgskonsulenter (tlf: 33 93 93 23 eller abo@mm.dk).
Hvad gør jeg, hvis mit ugebrev udebliver?
Hvad gør jeg, hvis mit ugebrev udebliver?
Hvis du ikke modtager dit ugebrev, kan du tage kontakt til adm@mm.dk.
Kan jeg flytte leveringsadresse mit ugebrev i forbindelse med ferie uden omkostning?
Kan jeg flytte leveringsadresse mit ugebrev i forbindelse med ferie uden omkostning?
Nej, det kan du desværre ikke. Mandag Morgen holder også pause i ferieperioder, så du vil ikke modtage dit ugebrev her.
Hvornår udkommer Mandag Morgen?
Hvornår udkommer Mandag Morgen?
Ugebrevet udkommer hver mandag morgen, men du kan holde øje med mm.dk hver dag.
Jeg skal på ferie, kan jeg sætte min levering på pause?
Jeg skal på ferie, kan jeg sætte min levering på pause?
Nej, men du har altid din digitale adgang samt adgang til en pdf-udgave af ugebrevet på mm.dk.
Jeg ønsker at rette i mine oplysninger - herunder navn og adresse, hvad gør jeg?
Jeg ønsker at rette i mine oplysninger - herunder navn og adresse, hvad gør jeg?
Du kan rette dine oplysninger på Mit Mandag Morgen.
Jeg har fået nyt kreditkort eller ønsker at skifte betalingskort, hvad gør jeg?
Jeg har fået nyt kreditkort eller ønsker at skifte betalingskort, hvad gør jeg?
Det kan du gøre på Mit Mandag Morgen.
Hvordan ændrer jeg min permanente leveringsadresse?
Hvordan ændrer jeg min permanente leveringsadresse?
Hvis du har brug for at ændre i disse oplysninger, så kan du kontakte adm@mm.dk.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode eller ønsker en ny?
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode eller ønsker en ny?
Du kan bede om en ny adgangskode her.
Jeg har skiftet e-mailadresse. Hvordan ændrer jeg denne?
Jeg har skiftet e-mailadresse. Hvordan ændrer jeg denne?
Du skal kontakte den person, der administrerer jeres abonnement hos Mandag Morgen, eller skrive til adm@mm.dk.
Hvornår fornyes mit abonnement hver måned?
Hvornår fornyes mit abonnement hver måned?
Dit abonnement fornyes hver måned på samme dato, som du tilmeldte dig. Hvis den næste måned ikke har den dato (f.eks. den 30. eller 31.), fornyes det den sidste dag i måneden. Eksempel: Tilmelding den 14. januar giver fornyelse den 14. februar, mens tilmelding den 30. januar giver fornyelse den 28. februar.
Jeg har ikke digital adgang, hvad gør jeg?
Jeg har ikke digital adgang, hvad gør jeg?
Hvis du har prøvet at logge ind og har et aktivt abonnement, men stadig ikke får adgang til alt indhold på mm.dk, skal du sende en mail til kundeservice@mm.dk.
Fornyes mit abonnement automatisk?
Fornyes mit abonnement automatisk?
Ja, det gør det. Dit abonnement fornyes altid automatisk - uanset hvilket produkt eller abonnementstype du har.
Hvordan finder jeg en faktura på mit abonnement?
Hvordan finder jeg en faktura på mit abonnement?
Du kan finde alle dine fakturaer på Mit Mandag Morgen.
Jeg har et flerbrugerabonnement, hvordan tilføjer jeg flere brugere?
Jeg har et flerbrugerabonnement, hvordan tilføjer jeg flere brugere?
Her skal du kontakte adm@mm.dk.
Jeg har opsagt min betalingsaftale i MobilePay, er det også en opsigelse hos jer?
Jeg har opsagt min betalingsaftale i MobilePay, er det også en opsigelse hos jer?
Nej, når du opsiger din aftale i MobilePay er det kun din betalingsaftale. Du kan opsige dit abonnement via Mit Mandag Morgen.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan opsige dit abonnement til udgangen af indeværende abonnementsperiode, når du vil. Abonnementet kan du opsige via Mit Mandag Morgen.