I hjertet af samfundets velfærdsinstitutioner sidder nogle centrale ledere, der skaber betingelserne for den velfærd, vi oplever som borgere. I Rebild Kommune leder Maria Skou Larsen den psykologisk pædagogiske rådgivning (PPR), hvor den stigende mistrivsel hos børn og unge ligner en umulig kamp at vinde. Men det gør ikke arbejdet mindre vigtigt.