Banker foretager hemmelig kreditvurdering af privatkunderne

I al stilhed er Dan-marks største banker, netbanker og kreditforeninger ved at indføre en helt ny måde at vurdere, hvilke pri-vatkunder de skal give lån. Det drejer sig om avancerede da-tamodeller, hvori der ofte indgår 50-100 forskellige oplysninger om kundernes adfærd på en række områder. Det kan være, hvor ofte han har skiftet adresse, om han har telefon, eller hvordan han legitimerer sig ved henvendelse til banken. Alle erfaringer viser, at den slags oplysninger tilsammen er langt bedre til at afgøre, om en kunde er kreditværdig, end de vur-deringer, bankernes med-arbejdere hidtil har stået for. Bankdirektør Jakob Brogaard, Danske Bank, siger: “Efterhånden bruger vi credit scoring i meget stort omfang. I omkring halv-delen af de private lånesager er det en scoring, der er afgørende for udfaldet.” Problemet er blot, at kunderne ikke ved, hvordan de bliver bedømt. Forbrugerrådet er på den ene side umiddelbart positivt indstillet over for automatiseringen af kreditgivningen, men mener på den anden side, at kunderne har krav på at få oplyst, nøjagtigt hvilke data der indgår i de nye systemer. Efter et års voldsom debat om problemstillingen i USA har de amerikanske bankkunder nu vundet ret til en vis indsigt i de hemmelige ratings.