Fra medarbejder til medejer

Ledelsen kommer ikke langt med topstyring i Sunderland Home Care. For i virksomheden, der lever af at levere sundhedsydelser til ældre i den nordengelske by, kan ledelsen ikke træffe en beslutning, uden at medarbejderne har nikket ja. Det gælder også, når budgettet skal lægges, og et eventuelt overskud skal fordeles. Sidste år drejede det sig om 160.000 pund, der efter fælles aftale blev geninvesteret i flere medarbejderaktier og mere efteruddannelse.  

Det er nemlig de 220 medarbejdere, der ejer Sunderland Home Care. Og det kan ifølge stifter og direktør Margaret Elliot måles direkte på produktiviteten og ydelsernes kvalitet: “Vores medarbejdere vil alle gå det ekstra stykke for at levere de bedste ydelser til vores kunder, fordi de ved, at gevinsten i sidste ende tilfalder dem frem for ledelsen, nogle usynlige aktionærer eller de offentlige kasser”, siger hun.  Virksomheden nyder godt af en høj medarbejdertilfredshed, et lavt sygefravær og en personaleomsætning, der ligger på en fjerdedel af landsgennemsnittet.
Sunderland Home Care er ét af stadig flere britiske eksempler på medarbejderejede virksomheder, der med succes går ind og overtager opgaver, der tidligere lå i offentligt regi. Den siddende Labour-regering har gjort medejerskab til én af sine centrale mærkesager i kampen for at sikre borgerne adgang til velfungerende velfærdsydelser i fremtiden og bl.a. oprettet en fond på 100 millioner pund, der skal bane vej for endnu flere succeshistorier. Se tekstboks.