Glade medarbejdere betaler sig

Cristhian Rojas: Hvorfor er det vigtigt, at ens medarbejdere er tilfredse?

Richard Branson: Glade medarbejdere er afgørende for en virksomheds succes. Det ved vi alle sammen rent instinktivt, men det kan være svært at sige præcis hvorfor. Ingen synes vel, at medarbejdere skal være triste og underkuede, men alligevel lader det til, at nogle virksomheder og deres ledere har som mål at herske over ulykkelige mennesker – og så er det lige netop også det, som det lykkes dem at gøre.