Vil man opleve frontlinien i den skandinaviske IT-udvikling, skal man til Gøteborg. Kommunen er i fuld gang med at realisere “den digitale kommune” i stor målestok. Alene inden for de seneste par måneder har kommunen formidlet 13.000 hjemme-PCere til kommunens ansatte og udsendt 240.000 CD-ROM’er til kommunens husstande med tilbud om gratis e-mail og internetabonnement. På de indre linjer er der opbygget en avanceret digital infrastruktur, der allerede i dag danner grundlag for arbejdsprocesserne i mere end halvdelen af kommunens forvaltninger og kommunale virksomheder. Målsætningen er, at alle papirbaserede arbejdsprocesser skal kunne afvikles direkte over internettet. I kraft af et innovativt samarbejde med private virksomheder er det lykkedes for bystyret at gennemføre flere af disse initiativer, uden at det har kostet kommunen en krone.