Innovativ velfærd blomstrer i Danmark

Landet over vrimler det med nye, smarte måder at løse konkrete velfærdsopgaver som børnepasning, ældrepleje og sygehusbehandling. Onsdag i denne uge præsenterer en stor konference med titlen Velfærdens Innovationsdag 2010 over 50 innovative eksempler på velfærdsløsninger, som andre kan lade sig inspirere af.

I Københavns Kommune har man f.eks. oprettet en såkaldt “mobil vagtordning for miljøklager”. I stedet for, at borgernes klager ryger ind i et stort bureaukratisk system med lange ventetider, kører kommunen direkte ud og møder klagerne, så snart de har slået alarm. Det har øget serviceniveauet betragteligt, bl.a. fordi kommunens sagsbehandlere er blevet bedre til at sætte sig i borgernes sted.