Kampen om de nye markeder

Vestlige firmaer skal blive bedre til at forstå forbrugernes præferencer i verdens udviklingslande, hvis de vil konkurrere med de lokale aktører. De marketingsstrategier, der kan sikre succes på firmaernes hjemmemarkeder, er nemlig langt fra opskriften på ekspansion i de nye markeder. Fokus på brandværdi, status og den øvre middelklasse, som virker i vesten, er sjældent nogen god strategi i de nye markeder, hvor indkomstpyramiden består af en meget lille overklasse og en stor underklasse med begrænset budget. Vestlige firmaer skal i stedet satse på de nederste forbrugersegmenter, investere i at uddanne de fattige til den nye forbrugerkultur og satse på at opbygge tillidsbånd til udviklingslandenes forbrugere, der ofte har en grundlæggende mistillid til internationale virksomheder og vestlige kæder.