AI i det offentlige sætter borgernes tillid på spil

I den offentlige sektor er der rige muligheder for at bruge kunstig intelligens (AI) til at rydde bunkerne med rutinearbejde af vejen, så sagsbehandlerne får mere tid til at bruge deres menneskelighed og ekspertise.

Ideelt set vil AI stå til rådighed med en enorm viden og et overblik, der kan støtte en sagsbehandler, en læge eller en leder i at træffe afgørelser, der er bedre gennemtænkt og underbygget med data.