Crowdsourcing øger offentlig service

I årevis har store amerikanske virksomheder som Procter & Gamble og Eli Lilly fået hjælp fra tusinder af engagerede netbrugere over hele verden til at løse nøje afgrænsede udviklingsproblemer. Nu genanvender amerikanske byer modellen.

Chicagos handelskammer har netop gennemført et pilotprojekt på netportalen InnoCentives, hvor de bad offentligheden om ideer til, hvordan anvendelsen af byens offentlige transportsystem kunne øges for at mindske CO2-udslippet. Resultatet var 125 forslag fra problemløsere bosat i mere end 60 lande. Vinder - prisen på de 5.000 dollar gik til et bysbarn, der bl.a. foreslog at forbedre det offentlige transportsystem med hurtiglinjer, billigere takster og systematiske brugerevalueringer.