Digitale besparelser kræver mere end IT

Digital forvaltning giver ingen besparelse - uden nye arbejdsprocesser Der er kommet en ny realisme ind i debatten om digital forvaltning. Der er fremvokset en meget bred konsensus om, at IT ikke er noget mirakelmiddel. Erfaringer fra Fredericia og Holbæk kommuner viser, at der kan være betydelige effektiviseringsgevinster, hvis man benytter lejligheden til at skabe mere funktionalitet og sammenhæng i sine arbejdsprocesser. Men de er sværere at udmønte i egentlige besparelser. Fagfolk vurderer, at IT som effektiviseringsværktøj endnu har sit store gennembrud til gode.