Erhvervslivet opruster i mediekampen

Dansk magasinfeber Erhvervslivet skaber sine egne medier Kundemagasiner i eksplosiv vækst Blød journalistik giver større effekt end reklame Markedet for kundemagasiner boomer. I jagten på nye markedsføringskanaler opdager flere og flere virksomheder, at de kan skabe stor sympati og kundeloyalitet med blød journalistik på glittet papir. I USA voksede client publishing med 29 pct. sidste år. Og både i Danmark og Storbritannien er de fem mest læste magasiner gratisblade udgivet af private virksomheder eller organisationer. “Det er helt vildt, hvad der sker i øjeblikket, ” siger Margrethe Dal Thomsen, kommerciel direktør i Chili Group. Bladvirksomheden får hver uge to-tre henvendelser fra virksomheder, der vil have hjælp til at udgive egne magasiner. Ifølge eksperter skyldes boomet, at information, oplysning og gode historier af høj kvalitet skaber en stabil og positiv relation til kunderne. “Hvis virksomhederne faktisk bliver leverandør af den type kvalitet, har de fået et meget stærkt instrument til customer relations management, ” siger kommunikationsprofessor Roy Langer.