Forandringsdirektøren der vil siges imod

Nordiske ledelsesværktøjer som dialog, konsensus og tillid kan bygge bro mellem resultatfokuseret ledelse og ansatte med angst for at fejle. Det erfarede den nuværende adm. direktør i Føtex, Mette Maix, da hun blev sat ind for at skabe innovation og forandring i spændingsfeltet mellem ledelsen i den britiske detailgigant Tesco og medarbejderne i Tescos afdeling i Slovakiet. Den danske leders bagage skulle dog både skarpslibes og justeres kraftigt, før den nordiske ledelsesstil begyndte at kaste resultater af sig. ”Når jeg sagde, ’jeg kan godt tænke mig, vi går denne vej, vil du se på opgaven?’, så skete der ingenting. I stedet skulle jeg sige, ’du skal levere præcis det her til det her tidspunkt’. Jeg gik fra at være coach til at være instruktør. Fra leadership til management,” siger Mette Maix om sit møde med den resultatorienterede engelske detailhandelskultur og østeuropæisk angst for at tabe ansigt. Men missionen lykkedes. Mette Maix forlod en organisation, der turde være uenig med lederen, og hvor hendes team selv løb med bolden. Selv blev Mette Maix modnet som leder og kom hjem så skarp, at hun nu må dæmpe stilen for ikke at være skræmmende.