Hvis din kommune var en bil

Effektive redskaber Lean-mani i kommunerne Skal forbedre servicen Struktur- og kvalitetsreformerne har kickstartet en bølge af Lean-projekter. 3 ud af 4 af de nye kommuner enten overvejer eller er allerede gået i gang med at indføre de processer, der har skabt tocifrede procentforbedringer i industrien. Kommunerne ser Lean som en metode til at øge produktiviteten og forbedre servicen. I Københavns Kommune har Lean f. eks. reduceret behandlingstiden for byggesager betragteligt. Men der er fortsat sparsomme erfaringer med Lean inden for serviceområdet. Derfor vil Væksthus for Ledelse, et samarbejde mellem KL, Danske Regioner og lønmodtagerorganisationerne, nu udvikle en særlig kommunal Lean-model.