Marketingafdelingens nye frontlinje

Ny markedsføringstrend: farvel til fokusgrupperne ind med forbrugerne Erhvervsliv har fundet nye innovationskilder Marketingafdelingen har fået nye trendspejdere. De velkendte og ofte brugte fokusgrupper siger for lidt om, hvor forbrugerne bevæger sig hen. Derfor skaber reklamebureauerne nu store databaser over forbrugernes adfærd. Hos danske DDB indrapporterer 13. 000 ansatte fra 55 kontorer over hele verden deres observationer om overraskelser i hverdagslivet til SignBank-databasen. Peger tilstrækkeligt mange oplysninger i samme retning, er det tegn på et mønster, der kan blive til en ny forbrugertrend. Tilsvarende udvider et af verdens største bureauer, Leo Burnett, sine trendspejdere til at omfatte taxichauffører over hele verden. Ligesom reklamefolkene gerne vil have fat i frisører og bartendere, der er i daglig kontakt med ganske almindelige forbrugere.