Ny undersøgelse: Danskerne elsker deres bank

Bankernes oversete succes: Overskud går hånd i hånd med kundetilfredshed Missionen er lykkedes for bankerne. Stik imod den senere tids mediestorm og kundevrede mod dankortgebyret viser det sig, at danske bankkunder de seneste tre år er blevet mere tilfredse med deres banker. Dermed har de senere års store satsning på flere filialer og kundepleje båret frugt. Bankerne befinder sig i en guldalder, hvor både kunderne er glade og overskuddene er rekordhøje.