Danskerne er så begejstrede for internettets muligheder, at de offentlige institutioner har svært ved at følge med. Mange ønsker at ordne personlige sager elektronisk og få adgang til flere informationer om det offentlige på nettet. Men hvor alle ministerier, amter og halvdelen af kommunerne har hjemmesider, er kun få offentlige institutioner - f.eks. skoler og plejehjem - på internettet. Det fremgår af rapporten “Danske IT-billeder”, som Forskningsministeriet offentliggør på fredag. Der er tale om den til dato mest omfattende undersøgelse af danskernes holdning til informationsteknologi. Et stort flertal ser computeren som et arbejdsredskab snarere end som en spillemaskine. Og frem for underholdning foretrækker de fleste at læse nyheder og søge faglig udvikling på nettet. Undersøgelsen slår samtidig fast, at bekymringen for, at et udsnit af befolkningen havner på B-holdet, er velbegrundet. En mindretal er usikre over for udviklingen, og en mindre gruppe har knap nok berøring med IT i hverdagen. Politikerne står over for en dobbelt udfordring: At tilskynde forvaltningen til at tilbyde avanceret elektronisk service til de mange IT-glade danskere. Og samtidig undgå, at de langsomme stopper helt op, mens de hurtigste går ind i videnssamfundet med syvmileskridt.