Patienter klager for døve ører

Trods massivt fokus på patienters sikkerhed oplever hver ottende patient fejl under behandlingen på et hospital. Et niveau, der med meget små udsving har ligget fast siden 2010. Samtidig oplever 40 pct. af netop disse patienter, at læger og sygeplejersker er dårlige eller ligefrem virkelig dårlige til at håndtere fejlene, når de først er opstået. Heller ikke her kan der spores nogen ændring siden 2010.

Det fremgår af Mandag Morgens analyse af de landsdækkende undersøgelser af patienters oplevelser (LUP) fra 2010 og frem til og med undersøgelsen for 2013, som blev offentliggjort i sidste uge. Se figur 1.