Verdens banker vælter sig i penge. Det gælder fra New York til London. Og fra Shanghai til København. Således præsenterede Danske Bank i sidste uge et historisk stærkt kvartalsregnskab, der viser, at banken tjener 50 millioner kr. – om dagen. Men fornøjelsen kan vise sig at være kort, hvis ikke bankerne etablerer nye og tættere forbindelseslinjer til deres vigtigste aktiv: kunderne. Denne måneds MM Elite viser, hvordan verdens mest globaliserede branche skal overleve gennem lokal forankring. Udfordringen er enorm, for det kræver en kulturrevolution i banksektoren. Ifølge den norske bankekspert Bjørn Olsen skaber bankerne af i dag ikke værdi for deres kunder, men kun for deres aktionærer. ”Bankerne ser på deres kunder som folk med hatten i hånden og ikke som forretningspartnere. ”