Monopolernes imagedilemma

Stor frustration hos amonopoler Udbredt mistro blandt danskerne truer image Danskernes udbredte modvilje mod store virksomheder, stiller markedsdominerende virksomheder i et kommunikationsdilemma. På den ene side må de ikke virke arrogante eller bryste sig af deres størrelse i Danmark, på den anden side skal de ude i verden agere som en professionel virksomhed i skarp konkurrence med endnu større selskaber. “De store landes virksomheder har en fordel. Spørgsmålet om dominerende selskaber er på mange måder et småstatsfænomen, ” siger Thomas Blach, , direktør for Burson-Marsteller i Europa. Og direktørerne i monopolvirksomhederne er yderst bevidste om den vanskelige balancegang i forhold til danskerne og den konstante risiko for imagetab. Serie | Moderne monopoler