En mørk sky over hovedet

Vi lægger mere og mere af vores digitale adfærd ud i de globale online platforme og fællesskaber – den såkaldte "sky". Men selv systemerne ved de allerstørste aktører på området er ikke sikre mod nedbrud, og så bryder uvejret løs.

Først ramte det min laptop. Pludselig var det umuligt at hente mails fra Googles gmail.com. Imens jeg læste en besynderlig fejlmeddeles om en ukendt systemfejl fiskede jeg pr. automatik min smartphone frem. Men også den strejkede, ingen mails kom igennem. Da jeg kort efter fik samme resultat med min iPad, begyndte angstens koldsved at indfinde sig.

Jeg havde kort forinden læst en artikel i det amerikanske magasin Wired om en fyr, der fik slettet hele sit digitale liv, inkl. uerstattelige fotos af sin datter. En hacker havde udnyttet sikkerhedssløseri hos Apple og Amazon til at tiltusket sig kontrol med hans email-konto og derfra hele hans digitale infrastruktur.

Nu frygtede jeg selvfølgelig noget tilsvarende, og for mit indre blik imødeså jeg mit digitale livs Ragnarok.

Heldigvis var der ingen hacker på spil. Det viste sig at være en kendt fejl hos Google, hvor Gmail pludselig holder op med at arbejde sammen med Apples mailprogram. Da den værste skræk var forduftet, meldte to tanker sig:

For det første fik jeg en ubehagelig mistanke. Det gamle samarbejde mellem Google og Apple har været under afvikling siden Google lancerede Android mobilstyresystemet, som konkurrent til Apples iOS. Senest har Apple valgt at droppe både Youtube og Google Maps som en del af de faste applikationer på iPhone. Set i det lys virker Googles tekniske ”fejl” lidt for bekvem, ikke mindst når Googles onlinesupport er lynhurtige med at svare tilbage, at den bedste løsning på problemet er, at jeg begynder at bruge Googles Gmail-app på min iPhone.

[quote align="left" author=""]På trods af løfter om skudsikker datasikkerhed og kompromisløs drift, så ser vi gang på gang, at skidtet bryder sammen[/quote]

Det kan selvfølgelig være sandt, at en af verdens førende teknologivirksomheder er blevet sat skakmat af et trivielt teknisk problem med håndtering af mails, men desværre har deres mantra, Don’t Be Evil, længe klinget lidt hult.

Ikke at Apple er en tøddel bedre, når det gælder brutal kapitalisme og beskidt spil i kampen om fremtidens digitale platforme. Verdens mest værdifulde selskab har bl.a. en trist historik med konsekvent at krænke dansk og europæisk lovgivning om forbrugerbeskyttelse mht. garantiperioder. Som så mange andre må jeg vel blot indstille mig på, at det giver knubs, når man forsøger at stille sig over skrævs mellem den digitale verdens konkurrerende gatede communities.

Min anden tanke var mere alvorlig. Oplevelsen af magtesløshed mindede mig om, hvor ekstremt afhængige vi er blevet af ”skyen” og den digitale infrastruktur, der efterhånden gennemsyrer både privat- og arbejdsliv.

De digitale muligheder bliver stedse mere integrerede og uimodståelige i deres smarte funktionalitet og besnærende altid online tilgængelighed. Fra netbanks apps og sociale netværk til virtuelle samarbejdsværktøjer og digitale assistenter.

Problemet er bare, at de tekniske løsninger reelt ikke er sikre. På trods af løfter om skudsikker datasikkerhed og kompromisløs drift, så ser vi gang på gang, at skidtet bryder sammen for selv de største globale virksomheder. Det gælder f.eks. succesfulde hackerangreb mod Sony og LinkedIn, nedbrud i Amazons datacentre og den seneste ballade, hvor en løbsk aktiehandelscomputer hos amerikanske Knight Capital Group brændte 2,6 milliarder kroner af på 45 minutter.

Jo mere komplekse systemerne bliver, jo voldsommere bliver skaderne, når det først går galt, og desto større bliver vores blinde tiltro til, at det ”nok ikke rammer mig”.

Desværre har vi sjældent andre muligheder end at acceptere risikoen og lege med. For hvad er alternativet for alle os, der ikke kan tage sig sammen til at udleve Bonderøvens off-line utopi? Vi må underdanigt bøje hovedet og sende en aftenbøn til de digitale guder, mens vi diskret beder vores smartphone om at minde os om at tage en fysisk backup mandag morgen.

Læs flere af Ask Aggers indlæg her

Alle indlæg på MM Blog er alene udtryk for skribentens personlige holdning.

Forrige artikel Regeringen må bringe pensionsformuerne i spil Næste artikel Så giv dog de børn en iPad
Verdens fattige har brug for højteknologi til lavpris

Verdens fattige har brug for højteknologi til lavpris

Danske virksomheder skal tænke på en helt anden måde, hvis de ikke skal tabe konkurrencen om avancerede løsninger på fremtidens globale markeder. Danske løsninger er rettet mod den høje ende af markedet, men en stor del af klodens forbrugere efterspørger teknologi, der kan opfylde deres basale behov til en lav pris.

Mobilen er øjenlægens forkontor

Mobilen er øjenlægens forkontor

Den teknologiske hjælp er helt afhængig af at spille sammen med det lokale sundhedsvæsen. Peek Vision har udviklet en app til øjenundersøgelser i udviklingslande ved hjælp af smartphones. Den skal sortere de raske fra, så øjenlægerne bruger tiden på de rigtige patienter.

Dansk startup laver billige høreapparater til verdens fattige

Dansk startup laver billige høreapparater til verdens fattige

Danske høreapparater plejer at være blandt de dyreste og mest avancerede i verden. Startup-virksomheden Audientes satser i stedet på at sælge billige høreapparater til lande, hvor millioner af mennesker ikke har råd til at få afhjulpet deres høretab.

En bredside mod tech-giganterne

En bredside mod tech-giganterne

Forfatteren til bogen ”Verden fra forstanden”, den amerikanske journalist Franklin Foer, leverer i en samtale med Danmarks tech-ambassadør en solid bredside med tech-giganterne, som han mener har fået en alt for stor rolle i vores liv.

Kinas første robot-restaurant

Kinas første robot-restaurant

En af Kinas store restaurantkæder, Haidilao, har åbnet den første restaturant, hvor robotter i vidt omfang har erstattet både kokke og tjenere.

Tysk virksomhed: Skræddersyet medicin er fremtiden

Tysk virksomhed: Skræddersyet medicin er fremtiden

I dag kan ordet cancer være et forvarsel om en tidlig død. Om 20 år vil kun de færreste dø af kræft. Sådan lyder visionen fra en af verdens største farmaceutiske virksomheder, Roche. Gensekventering og big data er nøglen.

Kineserne overhaler

Kineserne overhaler

Det er skræmmende at se hvor hurtigt den kinesiske teknologiudvikling går sammenlignet tempoet i Danmark.
Kræftbehandlinger baseret på den enkelte patients gener plus Big Data tegner lovende.

Kinas rivende udvikling kræver nye svar fra Danmark

Kinas rivende udvikling kræver nye svar fra Danmark

Danmark er nødt til at reagere offensivt på, at Kina lige nu tager stormskridt på den teknologiske front, siger topforskere, der er tilknyttet Akademiet for Tekniske Videnskaber. Vi kan begynde med et opgør med den kollektive blinde vinkel mod Kina, lyder et bud.

Er det gyldne håndtryk på vej ud?

Er det gyldne håndtryk på vej ud?

Danske Bank kunne lære af Googles nye retningslinjer for fyring af skandaleramte chefer. I Brasilien er de vilde med Big Data – ikke mindst skattevæsenet.

Er det snart slut med de absurde gyldne håndtryk?

Er det snart slut med de absurde gyldne håndtryk?

ANALYSE: Topchef efter topchef forlader virksomheder med gyldne håndtryk, selv om de er ansvarlige for skandaløs ageren. Google er slået ind på en ny kurs, og det kan der være gode økonomiske grunde til. I Danmark er spørgsmålet, hvordan Danske Bank vil vise, at de har forstået alvoren.

Dansk landbrug melder pas på kødrevolutionen

Dansk landbrug melder pas på kødrevolutionen

Danmarks animalske fødevareindustri er produktiv, men den er ikke bæredygtig i klimamæssig forstand. Og spørgsmålet er, hvor længe den er det i økonomisk forstand. En gigant som Danish Crown risikerer at misse kapløbet om fremtidens fødevarer.

Laboratorie-bøffer har kurs mod verdens kølediske

Laboratorie-bøffer har kurs mod verdens kølediske

Hollænderen Mark Post præsenterede i 2013 verdens første laboratoriefremstillede hakkebøf. Nu har store tyske og schweiziske koncerner investeret godt 55 mio. kr. i selskabet Mosa Meat, der i 2021 sender de første reagensglasbøffer i handlen.

Briterne vil indføre en skat på digitale giganters omsætning

Briterne vil indføre en skat på digitale giganters omsætning

Briterne vil nu indføre en indføre en skat, som direkte er møntet på de globale digitale giganter. Danmark var sidste efterår med til at bremse et lignende forslag fra EU-kommissionen, men selvom EU-forslaget har flere mangler, er det dog bedre end ikke at gøre noget, mener både SF’s Lisbeth Bech Poulsen og Mellemfolkeligt Samvirke.

En rigtig øl i en virtuel pub

En rigtig øl i en virtuel pub

Da det irske bryggeri Old Irish lancerede deres øl på det georgiske marked brugte de virtual reality til markedsføringen – på en særdeles overraskende måde

Apple er oplagt køber af Tesla

Apple er oplagt køber af Tesla

KOMMENTAR: Efter en tur i rutschebanen kan det ende med, at Tesla bliver en del af noget større. For måske venter Apple i kulissen. Et opkøb vil være en god løsning på mange af Apples udfordringer med udviklingen af en elektrisk bil.

Klog brug af data gør Amazon stærk

Klog brug af data gør Amazon stærk

KOMMENTAR: Amazon har gennem en nærmest manisk fokus på at gøre livet nemmere for kunden, udviklet sig fra at være verdens største boghandler til verdens største detailhandelsplatform.

Ledelseskonsulent: Alle firmaer bør have to direktører

Ledelseskonsulent: Alle firmaer bør have to direktører

En af verdens førende ledelseskonsulenter, Alex Osterwalder, forsøger i ny bog at opklare, hvordan etablerede firmaer bliver ved med at forny sig. En del af løsningen kan være en todelt ledelse samt modet til at begå masser af fejl.

Topmødet for dem der tror på eksponentielle teknologier

Topmødet for dem der tror på eksponentielle teknologier

REPORTAGE: Ved Singularity University Summit i Stockholm i sidste uge blev deltagerne bombarderet med præsentationer om de nyeste teknologier, og hvordan de radikalt vil forandre tilværelsen på kloden – og i rummet – lige om lidt. Men der var også plads til indlæg og diskussion om de sociale og politiske konsekvenser.

Coops milliardplan: Fra brugsforening til tech-virksomhed

Coops milliardplan: Fra brugsforening til tech-virksomhed

Det gamle supermarkedskoncept er presset af nethandel og nye indkøbsvaner hos forbrugerne. Konceptet skal genopfindes, hvis Coop skal overleve i en digital fremtid, mener virksomhedens nye teknologidirektør, Morten Holm Christiansen: "Coop er en startup med 550.000 kunder. Og det er jo helt unikt."

Tyskland erobrer (alligevel) Verdensmesterskabet

Tyskland erobrer (alligevel) Verdensmesterskabet

World Economic Forum har netop udpeget Tyskland til verdensmester i Innovation. Det skyldes især den hastige omstilling i retning af Industri 4.0, som i Tyskland ses som afgørende for at sikre fortsat konkurrencedygtighed, arbejdspladser og vækst.
Det er også en omstilling, der rummer muligheder for danske virksomheder og start-ups.

Angst for at blive Amazoned

Angst for at blive Amazoned

Lige om lidt kommer Amazon og rusker op i den danske detailhandel med en kombination af rå styrke og en ekstremt effektiv forretningsmodel. Og så bør danske produktionsvirksomheder overveje hvordan 3D kan bringe dem ind i den digitale økonomi.

Kongen af e-handel kommer: Sådan suger Amazon kunderne til sig

Kongen af e-handel kommer: Sådan suger Amazon kunderne til sig

I dansk detailhandel er Amazons lige ved og næsten-indtog i Norden det, alle taler om, fordi e-handelsgigantens buldrende vækst indgyder både respekt og frygt. På uforlignelig vis er det lykkedes Amazon at suge kunder til sig ved at udnytte teknologi, rabatter og ifølge kritikere ufine tricks.

Fire ingredienser i Amazons succesopskrift

Fire ingredienser i Amazons succesopskrift

Amazons succes kan forklares på mange måder, men lad os zoome ind på de fire vigtigste komponenter: De lave varepriser, det tillokkende loyalitetskoncept, den gigantiske kundebase, samt muligheden for at køre med underskud og finansiere det med andre dele af forretningen.

Danske virksomheder skal lære at sælge via Amazon

Danske virksomheder skal lære at sælge via Amazon

Kun én ud af 10 danske handels-og producentvirksomheder har undersøgt muligheden for at sælge varer og services via globale onlinemarkedspladser som Amazon, eBay og Alibaba. Nyt projekt skal lære virksomhederne om platformsalg for dermed at styrke dansk e-eksport.