En mørk sky over hovedet

Vi lægger mere og mere af vores digitale adfærd ud i de globale online platforme og fællesskaber – den såkaldte "sky". Men selv systemerne ved de allerstørste aktører på området er ikke sikre mod nedbrud, og så bryder uvejret løs.

Først ramte det min laptop. Pludselig var det umuligt at hente mails fra Googles gmail.com. Imens jeg læste en besynderlig fejlmeddeles om en ukendt systemfejl fiskede jeg pr. automatik min smartphone frem. Men også den strejkede, ingen mails kom igennem. Da jeg kort efter fik samme resultat med min iPad, begyndte angstens koldsved at indfinde sig.

Jeg havde kort forinden læst en artikel i det amerikanske magasin Wired om en fyr, der fik slettet hele sit digitale liv, inkl. uerstattelige fotos af sin datter. En hacker havde udnyttet sikkerhedssløseri hos Apple og Amazon til at tiltusket sig kontrol med hans email-konto og derfra hele hans digitale infrastruktur.

Nu frygtede jeg selvfølgelig noget tilsvarende, og for mit indre blik imødeså jeg mit digitale livs Ragnarok.

Heldigvis var der ingen hacker på spil. Det viste sig at være en kendt fejl hos Google, hvor Gmail pludselig holder op med at arbejde sammen med Apples mailprogram. Da den værste skræk var forduftet, meldte to tanker sig:

For det første fik jeg en ubehagelig mistanke. Det gamle samarbejde mellem Google og Apple har været under afvikling siden Google lancerede Android mobilstyresystemet, som konkurrent til Apples iOS. Senest har Apple valgt at droppe både Youtube og Google Maps som en del af de faste applikationer på iPhone. Set i det lys virker Googles tekniske ”fejl” lidt for bekvem, ikke mindst når Googles onlinesupport er lynhurtige med at svare tilbage, at den bedste løsning på problemet er, at jeg begynder at bruge Googles Gmail-app på min iPhone.

[quote align="left" author=""]På trods af løfter om skudsikker datasikkerhed og kompromisløs drift, så ser vi gang på gang, at skidtet bryder sammen[/quote]

Det kan selvfølgelig være sandt, at en af verdens førende teknologivirksomheder er blevet sat skakmat af et trivielt teknisk problem med håndtering af mails, men desværre har deres mantra, Don’t Be Evil, længe klinget lidt hult.

Ikke at Apple er en tøddel bedre, når det gælder brutal kapitalisme og beskidt spil i kampen om fremtidens digitale platforme. Verdens mest værdifulde selskab har bl.a. en trist historik med konsekvent at krænke dansk og europæisk lovgivning om forbrugerbeskyttelse mht. garantiperioder. Som så mange andre må jeg vel blot indstille mig på, at det giver knubs, når man forsøger at stille sig over skrævs mellem den digitale verdens konkurrerende gatede communities.

Min anden tanke var mere alvorlig. Oplevelsen af magtesløshed mindede mig om, hvor ekstremt afhængige vi er blevet af ”skyen” og den digitale infrastruktur, der efterhånden gennemsyrer både privat- og arbejdsliv.

De digitale muligheder bliver stedse mere integrerede og uimodståelige i deres smarte funktionalitet og besnærende altid online tilgængelighed. Fra netbanks apps og sociale netværk til virtuelle samarbejdsværktøjer og digitale assistenter.

Problemet er bare, at de tekniske løsninger reelt ikke er sikre. På trods af løfter om skudsikker datasikkerhed og kompromisløs drift, så ser vi gang på gang, at skidtet bryder sammen for selv de største globale virksomheder. Det gælder f.eks. succesfulde hackerangreb mod Sony og LinkedIn, nedbrud i Amazons datacentre og den seneste ballade, hvor en løbsk aktiehandelscomputer hos amerikanske Knight Capital Group brændte 2,6 milliarder kroner af på 45 minutter.

Jo mere komplekse systemerne bliver, jo voldsommere bliver skaderne, når det først går galt, og desto større bliver vores blinde tiltro til, at det ”nok ikke rammer mig”.

Desværre har vi sjældent andre muligheder end at acceptere risikoen og lege med. For hvad er alternativet for alle os, der ikke kan tage sig sammen til at udleve Bonderøvens off-line utopi? Vi må underdanigt bøje hovedet og sende en aftenbøn til de digitale guder, mens vi diskret beder vores smartphone om at minde os om at tage en fysisk backup mandag morgen.

Læs flere af Ask Aggers indlæg her

Alle indlæg på MM Blog er alene udtryk for skribentens personlige holdning.

Forrige artikel Regeringen må bringe pensionsformuerne i spil Næste artikel Så giv dog de børn en iPad
Derfor er min kalender offentlig

Derfor er min kalender offentlig

En åben kalender fremmer gennemsigtighed i hele firmaet, tvinger dig til at tage stilling til hvert punkt i din tidsplan og gør dig lettilgængelig, skriver iværksætter David Kalt.

Kina vil have verdens smarteste byer

Kina vil have verdens smarteste byer

KOMMENTAR: Kina er i fuld gang med at samle alle tænkelige data fra sensorer, kameraer og mobiltelefoner i byrummet sammen og skabe smart cities. Det sker i et tæt samarbejde mellem myndighederne og de store tech-virksomheder.

Klichéen holder. Kultur æder alt andet

Klichéen holder. Kultur æder alt andet

KOMMENTAR: Det er efterhånden bredt anerkendt, at virksomhedskultur er nøglen til at tiltrække og fastholde de rigtige medarbejdere. Her er, hvordan vi arbejder med det i Milestone Systems.

Proaktiv forvaltning: Gå ikke til staten – staten kommer til dig

Proaktiv forvaltning: Gå ikke til staten – staten kommer til dig

I en gennemført digital offentlig administration behøver borgerne ikke at gøre opmærksomme på deres situation for at blive betjent – systemet ved allerede, at der er et behov. Det er filosofien bag det offentlige system i Estland, hvor man også er opmærksomme på risikoen for kafkaske bivirkninger.

Estland, den digitale stat

Estland, den digitale stat

Efter murens fald gik Estland all in på digitalisering. I dag er Estlands offentlige administration en inspiration for andre.
Færøerne – og flere andre lande – har overtaget softwaren bag systemet.

Estland er Europas digitale frontløber

Estland er Europas digitale frontløber

Estland har siden sovjettiden satset hårdt på digital teknologi som vejen til udvikling og vækst. Den offentlige sektors tjenester er blandt de mest avancerede i verden og på mange måder foran de tjenester, vi har i Danmark. Og borgerne har kontrol over egne data – og hvem der tilgår dem.

Færøerne har valgt den estiske model

Færøerne har valgt den estiske model

Da Færøerne i 2015 lavede en digitaliseringsstrategi, valgte de at bruge Estlands X-road som den grundlæggende infrastruktur for udveksling af data i det offentlige. Tendensen peger mod større integration og dataudveksling mellem de nordiske landes systemer.

Digitaliseringspagt opdaterer Danmarks offentlige tjenester

Digitaliseringspagt opdaterer Danmarks offentlige tjenester

Den danske offentlige sektor ligger i den internationale top, hvad digitalisering angår. I de nærmeste år skal tjenesterne forbedres yderligere gennem den såkaldte digitaliseringspagt. Mange af de kommende digitale tilbud svarer til tjenester, som allerede findes i Estland.

Haves: Ny regering. Efterlyses: Digital strategi

Haves: Ny regering. Efterlyses: Digital strategi

KOMMENTAR: Det havde været på tide at få en digitaliseringsminister, der kunne lægge en kurs for et retfærdigt Danmark på den digitale front. Men i mangel af sådan en, så må man håbe, at statsminister Mette Frederiksen har en plan.

Harvardprofessor: Vi kan tæmme overvågningskapitalismen

Harvardprofessor: Vi kan tæmme overvågningskapitalismen

Med begrebet ”overvågningskapitalisme” har den amerikanske økonomiprofessor Shoshana Zuboff sat fokus på spillereglerne i den nye digitale økonomi. Her handler det ikke længere kun om at analysere og forudsige din adfærd, men også om at styre den. Vi kan dog ændre på spillereglerne, hvis vi vil, fastslår hun. Det har vi gjort før.

Hvad sker der, når Facebook også får magten over pengene?

Hvad sker der, når Facebook også får magten over pengene?

Facebooks planer om at starte sin egen valuta kan være starten på kryptovalutaernes æra. Endnu ved ingen, hvordan den nye møntfod skal reguleres, eller hvordan Facebook præcist har tænkt sig at linke den til nationalbankernes valutaer og andre faste aktiver. 

Samskabelse for alle: Hvad du bør vide, før du går i gang

Samskabelse for alle: Hvad du bør vide, før du går i gang

Co-creation er en samskabelsesmetode, som typisk bruges til at skabe større grundlæggende forandringer. Men metoden kan også med fordel anvendes på projekter af mindre skala. Mandag Morgen giver dig her en introduktion til metoden – med kemotasken som det gode og konkrete eksempel.

Kunstig intelligens kan gøre Indiens kompleksitet til en fordel

Kunstig intelligens kan gøre Indiens kompleksitet til en fordel

Det indiske marked kan virke overvældende. Inden for få hundrede kilometer kan sprog, kultur og kvaliteten af infrastrukturen ændre sig markant. Det er komplekst og kaotisk, men for udviklere af kunstig intelligens er Indiens diversitet også en rig kilde til data.

Holder Ray Kurzweils forudsigelser for 2019?

Holder Ray Kurzweils forudsigelser for 2019?

I en bestseller bog fra 1999 gav den amerikanske opfinder Ray Kurzweil en række konkrete bud på udviklingen i 2019.

Men holder hans forudsigelser? Vi ser på, hvordan det faktisk gik.

Volvos nye liv som succesrig kineser

Volvos nye liv som succesrig kineser

Lone Fønss Schrøder har som næstformand i Volvos bestyrelse oplevet sammenlægningen af et aldrende svensk ikon og en kinesisk opkomling i bilindustrien på tæt hold. En lektion i markedsforståelse, forenkling og eksekvering – og hvordan ’goldplating’ kan være en fælde for de kvalitetsbevidste.

Halvdelen af klodens befolkning er nu på Internettet

Halvdelen af klodens befolkning er nu på Internettet

Microsoft er det mest værdifulde it-selskab. 39 procent af unge amerikanere er ”næsten konstant online”.

Det – og meget mere – kan man læse i den amerikanske investor Mary Meekers nyeste trendanalyse.

En falsk video med Mark Zuckerburg sætter Facebook i et dilemma

En falsk video med Mark Zuckerburg sætter Facebook i et dilemma

I sidste måned afviste Facebook at fjerne en falsk video med formanden for Repræsentanternes Hus Nancy Pelosi. Nu spreder endnu en falsk video sig på det sociale medie – denne gang af Facebooks egen stifter Mark Zuckerburg. Men vil de fjerne den?