Googles seniordesigner: Fremtiden vindes på brugeroplevelser og nytteværdi

Fejl tidligt, fejl ofte og fejl først og fremmest smart. Sådan lyder essensen af søgemastodonten Googles opskrift på at udvikle nye succesfulde produkter og tjenester. Det lugter af smart startup-terminologi og af Silicon Valley-lingo.

Men selvom der er gået hype i begreberne om at fejle hurtigt i innovationsprocessen, er det ikke desto mindre netop den tilgang, der har givet Google en unik plads på markedet, uanset om slutproduktet er den store søgemaskine eller en simpel router til hjemmet. Nøglen er grundig research og adræt produktudvikling.