Ledelse er at hjælpe medarbejdere med at håndtere komplekse og ofte konkurrerende krav. To tilgange til dette er henholdsvis SKUB og TRÆK. De kan supplere hinanden godt, men de kan også spærre for hinanden. Og værre endnu: De kan underminere oplevelsen af mening og retfærdighed.

LEDELSE Et fremadstormende ledelsesmantra lyder, at vi skal lære at håndtere og endda trives med kompleksitet. Spørgsmålet er, om ledelsen i praksis påtager sig ansvar for opgaven, eller om kompleksiteten blot læsses over på medarbejderne.