Lige som individer har også organisationer karakter og integritet. Og lige som hos individer er karakter og integritet dyrekøbte egenskaber, det tager lang tid at opbygge, men kort tid at bryde ned. En leder, der ikke opfylder mål og budgetter, er måske ineffektiv. Men en leder, der eroderer organisationens karakter, er farlig.